顔認証オートロックとは？
25年の不動産管理で見えた「本当に必要なセキュリティ」

「また鍵を失くした入居者から深夜に電話が…」

福岡で賃貸物件を管理していると、こんな経験は一度や二度ではありません。私たちREIWAクリエイトが1999年の創業以来、数え切れないほど対応してきた「鍵トラブル」。合鍵の作成費用、管理会社の出動コスト、そして何より入居者様の不安——これらすべてを解決できる方法はないかと、ずっと模索してきました。

その答えが、顔認証オートロックでした。

ただし、誤解しないでください。単に「最新技術だから導入しましょう」という話ではありません。実際に福岡・広島・沖縄で数百棟の物件に携わってきた経験から言えるのは、門扉から部屋まで一貫したセキュリティがなければ、どれだけ高性能な機器を入れても意味がないということです。

SUUMOリサーチセンターの「2024年度賃貸契約者動向調査」によると、セキュリティ関連設備（ピッキング対策、スマートロックなど）へのニーズは堅調に推移しており、「次に引っ越す際に欲しい設備」として上位にランクインし続けています。防犯意識の高まりは、もはや一時的なトレンドではありません。

なぜ「一貫したセキュリティ」が必要なのか
——築古物件での苦い教訓

正直に告白すると、私たちも最初は失敗しました。

ある築30年のマンションで、エントランスだけに最新のオートロックを導入したことがあります。結果はどうだったか？　入居者からは「便利になった」と好評でしたが、半年後に空き巣被害が発生。原因は門扉のセキュリティが手薄だったこと。犯人は敷地内に簡単に侵入し、非常階段から各フロアにアクセスしていたのです。

この経験から学んだのは、セキュリティは「点」ではなく「線」で考えなければならないということ。門扉→エントランス→各住戸という動線全体をカバーしなければ、どこかに必ず穴が生まれます。

REIWA-SYSTEMが実現する「3層防御」の考え方

現在、私たちが提案しているREIWA-SYSTEMは、この教訓をもとに設計されています。

接続方式は3タイプから選択可能です。有線タイプは集合玄関機にインターネットを接続し、室内モニターとLANケーブルで接続して通話・解錠。Wi-Fiタイプは室内のWi-Fiで室内モニターが受信。ライセンスタイプは入居者様のスマートフォンアプリ「スマートプラス」やガラケー、固定電話で通話・解錠を行います。

すべて同じクラウドシステムで一元管理が可能。これにより、物理的な鍵を完全に排除できるため、鍵の紛失・複製・受け渡しといったリスクがゼロになります。

顔認証オートロックの「本当の」メリット
——オーナー様が見落としがちな4つのポイント

カタログに書いてある「便利」「安全」という言葉だけでは、導入を決断できませんよね。実際に導入したオーナー様から聞いた、意外なメリットをお伝えします。

メリット1：賃料アップが実現できる（実績：月額3,000円UP）

「防犯設備が充実している物件」は、入居希望者にとって大きな魅力です。特に単身女性や高齢者世帯では、セキュリティの有無が物件選びの決め手になることも珍しくありません。

あるオーナー様は、周辺に新築物件が増えて賃料の値下げを検討していました。しかし、顔認証オートロックの導入後、逆に月額3,000円の賃料アップに成功。「セキュリティで差別化できたのが大きい」とおっしゃっていました。

メリット2：孤独死リスクの軽減と原状回復コストの削減

これは言いにくい話ですが、避けて通れない現実です。

一人暮らしの高齢入居者が増える中、孤独死の発見が遅れると原状回復費用が数十万円〜数百万円に膨らむケースがあります。REIWA-SYSTEMの「見守りシステム」は、入退室ログをもとに異常を早期発見。ご家族とアプリを共有することで、離れて暮らしていても状況を把握できます。

ある物件では、この機能のおかげで異常発見までの日数が大幅に改善し、修繕費用を数万円に抑えることができました。学生寮でも「保護者が安心できる」と好評をいただいています。

メリット3：管理業務の劇的な効率化

入居者のカードキー登録・解除、入退室履歴の確認、室内モニターへのメッセージ送信——これらすべてがクラウド上で完結します。わざわざ現地に行く必要がありません。

特に便利なのが「時限式QRコード」の発行機能。内見希望者や業者に対して、有効期限と使用回数を設定したQRコードをメールで送るだけ。立ち会いなしで対応できるため、管理会社様からは「人件費が大幅に削減できた」という声をいただいています。

メリット4：不動産鑑定評価での資産価値向上

顔認証オートロックシステムを導入した物件について、「導入費用分の価値が上がった」と不動産鑑定士に評価されたケースがあります。設備投資が直接、資産価値の向上につながる——これは銀行融資や売却時にもプラスに働きます。

顔認証オートロックのデメリットと対策
——正直にお伝えします

良いことばかり書いても信用されませんよね。デメリットとその対策を正直にお伝えします。

デメリット1：導入費用が高い？

対策：初期費用0円プランで解決

一般的に、顔認証オートロックの費用相場は1戸あたり10万円前後と言われています。24戸のマンションなら240万円——確かに大きな出費です。

REIWA-SYSTEMでは、ファイナンス契約を利用した初期費用0円プランをご用意。銀行審査不要で与信枠を圧迫せず、6年〜10年の分割払いで導入可能です。月々の支払いを賃料アップ分でカバーできるケースも多く、「実質負担ゼロで設備が充実した」というオーナー様もいらっしゃいます。

デメリット2：認証エラーが心配

対策：デュアルカメラ＋複数認証方式で対応

「マスクをしていると認証できない」「暗い場所だとエラーになる」——こうした懸念は当然です。

REIWA-SYSTEMの集合玄関機は、IR搭載120°広角3MPカメラとVGA60° 5MPカメラのデュアル構成。-40℃〜50℃の幅広い温度帯で動作し、暗所でも高精度な認証が可能です。さらに、顔認証・ICカード・暗証番号・QRコード・スマホアプリと5種類の認証方式を併用できるため、どれか一つがダメでも他の方法でアクセスできます。

デメリット3：プライバシーの懸念

対策：暗号化保存＋アクセス制限で保護

「自分の顔データが悪用されないか」——入居者様が最も心配されるポイントです。

REIWA-SYSTEMでは、顔データは暗号化して保存され、アクセスできるのは認証処理のみ。管理会社やオーナー様でも生の顔画像を閲覧することはできません。個人情報保護法に準拠した運用ガイドラインを整備しており、入居者様への説明資料もご用意しています。

デメリット4：停電時の対応

対策：複数の緊急解錠手段を確保

電子機器である以上、停電時の不安はつきものです。REIWA-SYSTEMでは、暗証番号での解錠や、管理者による遠隔解錠など、複数の緊急対応手段を用意しています。

導入費用シミュレーション
——実際いくらかかる？

「で、結局いくらなの？」——最も気になるポイントですよね。目安をお伝えします。

※具体的な費用は物件状況により異なります。
無料で試算書を作成いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

REIWA-SYSTEMの機能一覧

認証方式

クラウドサービス機能

• カードキー管理：入居者様のカードキー情報の新規登録・解除
• スマホ管理：スマートプラスのアカウント管理
• 入居ステータス管理：入居中のお部屋のステータスを管理
• 入／退室履歴管理：オートロックの解錠・インターフォン呼出などの履歴確認
• メッセージ送信機能：室内モニター・スマートプラスへ一斉送信・個別送信
• 機器動作ステータス：集合玄関機・室内モニターの動作状況確認
• 解錠用QRコード発行：有効期限・使用回数を設定してメール送信
• サブ暗証番号発行：宅配業者などへの一時的な解錠用

機器スペック

集合玄関機

• 顔認証付き7インチタッチディスプレイ
• デュアルカメラ：IR搭載120°広角3MPカメラ＋VGA60° 5MPカメラ
• 液晶画面で顔認証登録、カード登録など設定変更が可能
• 動作温度：-40℃〜50℃
• 防水・防塵：IP65
• 耐衝撃センサー付きアルミボディ

室内モニター

• 7インチまたは10インチ画面
• Wi-Fi対応モデルあり（美しいタッチスクリーン）
• ビデオ通話・オートロック解錠・留守時録画機能
• 管理者からのメッセージ受信機能
• 言語設定・表示設定・各種音量・設定時間など基本設定が可能

玄関前インターフォン

• Wi-Fi対応カメラ付き玄関前子機
• 解像度：最大1920×1080p
• 暗所対応：内部光センサー付き白色LED
• 電源：PoE対応（または12V DC）
• 防水・防塵：IP65
• サイズ：146×70×23mm

プライバシーと法的な配慮

顔認証というと「プライバシーは大丈夫？」と心配される方も多いでしょう。これは非常にまっとうな懸念です。

REIWA-SYSTEMでは、顔データは暗号化して保存され、アクセスできるのは認証処理のみ。管理会社やオーナー様でも生の顔画像を閲覧することはできません。また、個人情報保護法やGDPR（一般データ保護規則）に準拠した運用ガイドラインを整備しており、入居者様への説明資料もご用意しています。

法的なリスクを心配されるオーナー様には、顧問弁護士（サン綜合法律事務所）への相談窓口もございます。「導入したいけど法的に問題ないか確認したい」という場合も、お気軽にご相談ください。

まとめ——「選ばれ続ける物件」になるために

正直なところ、顔認証オートロックは万能ではありません。

立地が悪ければ入居率は改善しないでしょうし、建物自体が老朽化していれば別の投資が必要かもしれません。ただ、同じエリア・同じ築年数の競合物件と比較されたとき、「セキュリティが充実している」という一点は、確実に差別化要因になります。

2025年の賃貸市場では、省エネ・高級化・防犯の3要素が入居者の選択基準としてますます重要になると言われています。LIFULL HOME’Sの「住まい探しの絶対条件ランキング」でも、セキュリティ設備人気の2強は「TVモニター付きインターホン」と「オートロック」。この流れは今後も続くでしょう。

私たちREIWAクリエイトは、1999年の創業以来、福岡を拠点に不動産オーナー様の資産価値向上をサポートしてきました。「とりあえず話を聞いてみたい」という段階でも構いません。物件の状況に合わせた試算書を無料で作成いたしますので、お気軽にご連絡ください。