🎯 あなたはどれに当てはまりますか？
顔認証オートロックは「危険」ではない
ただし、確認すべき5つのポイントがあります
📺 REIWA-SYSTEMは関東のTVで紹介されました｜設立1999年・全国対応
「顔認証オートロックって、本当に安全なの？」
そう不安に思って検索された方も多いのではないでしょうか。
「顔データが流出したら？」「監視されているみたい」「停電したら締め出される？」——こうした心配は当然のことです。
結論から言うと、顔認証オートロックは「危険」ではありません。ただし、適切なシステムを選び、正しい手順で導入しないとトラブルの原因に。本記事では「聞くべき質問」まで具体的に解説します。
📋 監修：サン綜合法律事務所（顧問弁護士）
FOR RESIDENTS
🏠 入居者・入居検討者の不安を解消
よくある疑問にお答えします。
Q. 顔データが流出したらどうなるの？
A. きちんとしたシステムなら、顔データは暗号化されて保存されています。仮に不正アクセスされても解読できません。また、顔データ単体では個人を特定できません。
💡 心配な方は、管理会社に「暗号化方式」を確認してみてください
Q. 監視されているみたいで嫌なんですが…
A. 顔認証オートロックは「監視」ではなく「入退室管理」のためのシステムです。むしろ「あなた以外の人が勝手に入れない」という安心感があります。
💡 顔認証を使いたくない場合は、ICカードや暗証番号も選べます
Q. 退去したらデータは消えるの？
A. きちんとした管理会社なら、退去時にデータを削除します。契約書に「退去後○日以内に削除」と明記されているか確認してください。
Q. 写真や動画で突破されない？
A. 最新のシステムは「3Dカメラ」や「IR（赤外線）センサー」を搭載。写真や動画では認証できません。
⚠️ 安価なシステムには2Dカメラのみのものもあるので注意
Q. 停電したら締め出されるの？
A. きちんとしたシステムなら「非常解錠機能」があります。停電時は自動解錠、または物理キーで開けられます。
💬 現場の声
「顔認証は嫌だ」という入居者様もいます。でも、REIWA-SYSTEMは4種類の認証方式（顔認証・ICカード・QRコード・暗証番号）に対応。入居者様自身が選べます。強制しないことがポイントです。
FOR OWNERS
🏢 確認すべき5つのポイント
「何を確認すべきか」だけでなく、「どう確認するか」まで解説します。
認証精度の確認
📌 認証精度が低いと入居者クレームの原因に。FAR/FRRの数値を必ず確認。
高品質システム：FAR 0.001%以下、FRR 0.1%以下
※安価なシステムではFRRが1%超 → 100回に1回は認証されない
🎤 ベンダーに聞くべき質問
「御社のシステムのFAR（他人受入率）とFRR（本人拒否率）は具体的にどのくらいですか？」
✅ 良い回答：「FARは0.001%以下、FRRは0.1%以下です」
⚠️ 要注意：「高精度です」（数値を出さない）
REIWA-SYSTEM スペック
認証方式：4種類｜カメラ：デュアルIR｜動作温度：-40〜50℃｜防水防塵：IP65
データ保護の確認
📌 顔データはパスワードと違って変更できない。暗号化・削除ポリシーは必須確認。
2023年度の個人データ漏洩報告件数：約13,000件（前年比1.5倍）
🎤 ベンダーに聞くべき質問
①「暗号化方式は？」→ 良い回答：「AES-256」
②「退去時のデータ削除は？」→ 良い回答：「退去後30日以内に完全削除」
③「アクセス制御は？」→ 良い回答：「ログが残る仕組み」
法的対応の確認
📌 顔認証データは個人情報保護法の対象。「知らなかった」は通用しない。
• 利用目的の明示 →「入退室管理のため」と書面で明示
• 本人同意の取得 → 入居契約時に同意書に署名
• 保存期間の設定 →「退去後30日以内に削除」と明記
💬 ある導入オーナー様：「入居者様への説明会で同意書を配布したら、むしろ『ちゃんとしてる会社だな』と好印象だった」。REIWA-SYSTEMでは同意書のひな形もご用意しています。
ベンダー選定の確認
📌 どんなに良いシステムでも、ベンダーがダメなら意味がない。
🎤 ベンダーに聞くべき質問
• 「設立何年ですか？導入実績は何件？」
• 「トラブル時の連絡先と対応時間は？」
• 「セキュリティアップデートの頻度と追加費用は？」
• 「名前を出せる取引先企業は？」
REIWA-SYSTEMの信頼性
設立：1999年｜事業許可：宅建業免許｜対応：全国
取引先：美和ロック／東京電力グループ／全国大家の会
トラブル対策の確認
📌 他社の失敗から学ぶのが一番効率的。
⚠️ 誤認識クレーム：夜間・逆光で認証できない → 対策：IRカメラ＋複数認証方式
⚠️ データ削除漏れ：退去後も残っていた → 対策：削除ポリシー明記＋退去時フロー
⚠️ 停電時パニック：締め出されて連絡殺到 → 対策：非常解錠機能＋マニュアル整備
HONEST TALK
⚠️ 正直に言います：デメリット
それぞれに対策があります。
初期費用がかかる（機器代・工事費）→ 初期費用0円プランあり
入居者の同意が必要（個人情報保護法）→ 同意書ひな形を提供
停電時の対応が必要（電源が必要）→ 非常解錠機能標準装備
高齢者が不安がる（新技術への抵抗感）→ 4種類の認証方式から選択可
VOICE
👥 導入オーナー様の声
❝ オートロックや入館管理でセキュリティーが向上しました。入退室の履歴が分かったり、遠隔でも安全を確認できる点が一人暮らしでも安心と住民の皆様に喜ばれています。❞
──マンションオーナー様｜福岡県・築15年・16戸
❝ 顔認証オートロックシステムを取り入れた事で、導入費用分の価値が上がったと不動産鑑定士に評価いただきました。❞
──マンションオーナー様｜福岡市・築22年・20戸 資産価値向上
📺 関東のTVで紹介されました！
CHECKLIST
📋 導入前チェックリスト
ベンダーとの打ち合わせ時にご活用ください。
【1】認証精度
☐ FAR（他人受入率）の数値を確認 → _____%
☐ FRR（本人拒否率）の数値を確認 → _____%
☐ 環境変化（昼夜・逆光）への耐性を確認
☐ 複数認証方式に対応している
【2】データ保護
☐ 暗号化方式を確認 → ________
☐ 退去時のデータ削除ポリシー → 退去後___日以内
☐ アクセスログが残る仕組みがある
【3】法的対応
☐ 同意書のひな形を入手した
☐ 利用目的を明文化した
☐ プライバシーポリシーを整備した
【4】ベンダー
☐ 設立年数 → ____年
☐ 導入実績 → ____件
☐ サポート対応時間 → ____時〜____時
☐ 事業許可・資格を確認
【5】トラブル対策
☐ 停電時の非常解錠機能がある
☐ 停電時の対応マニュアルを入手
☐ 入居者への説明会の内容を準備
📚 参考：個人情報保護委員会「令和5年度 年次報告」／経済産業省「カメラ画像利活用ガイドブック」／JIS Z 9101「生体認証の精度指標」
顔認証システムをお探しなら
REIWA-SYSTEMは、プライバシーと防犯性を両立。無料相談受付中。
🔐 4種類の認証｜💰 初期0円プラン｜📋 同意書ひな形｜📺 TV紹介実績
📞 092-409-9970
平日9:00〜18:00｜相談無料
💬 LINEでも相談できますこの記事を書いた企業
株式会社REIWAクリエイト
1999年設立。福岡を拠点に、賃貸マンション・アパートのセキュリティ強化・資産価値向上を支援。美和ロック、東京電力グループ等との取引実績あり。
設立1999年｜宅建業免許｜全国対応｜顧問弁護士あり
更新履歴：2025年1月17日 – 記事公開
